Privacybeleid

Privacybeleid – Purbesa-care.nl / Purbesa.nl

Laatst bijgewerkt: 28 Maart 2026

Purbesa exploiteert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, met als doel jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Purbesa maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze Diensten, een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens: naam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens: betaalinformatie, bankrekeninggegevens, betalingsbevestigingen en transactiegegevens.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
Transactie-informatie: producten die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of verlanglijst, koopt, retourneert of annuleert.
Communicatie met ons: gegevens die je verstrekt via klantenservice of contactformulieren.
Apparaat gegevens: informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding en IP-adres.
Gebruiksinformatie: hoe en wanneer je onze website bezoekt en gebruikt.

2. Bronnen van persoonsgegevens

Rechtstreeks van jou (bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of wanneer je contact met ons opneemt).
Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën.
Via onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en logistieke partners.
Via partners of derden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Voor de levering en verbetering van onze Diensten, orderverwerking en klantenbeheer.
Voor marketing en reclame, met de mogelijkheid om je af te melden.
Voor beveiliging en fraudepreventie.
Voor communicatie en klantenservice.
Voor naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Delen van persoonsgegevens

Met Shopify en andere dienstverleners voor betalingen, verzending, IT en klantenservice.
Met marketingpartners voor gepersonaliseerde advertenties, indien toegestaan.
Met jouw toestemming of op jouw verzoek, bijvoorbeeld via sociale media-koppelingen.
Binnen onze bedrijfsstructuur in het kader van een fusie of juridische procedures.
Indien wettelijk vereist door bevoegde autoriteiten.

5. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Jouw gegevens worden ook door Shopify verwerkt, mogelijk in andere landen dan waar je woont. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het privacybeleid van Shopify.

6. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- en beveiligingsbeleid. Lees deze altijd zorgvuldig door voordat je persoonsgegevens verstrekt.

7. Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Indien je als ouder of wettelijke vertegenwoordiger merkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen om deze te laten verwijderen.

8. Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, maar volledige veiligheid kunnen wij niet garanderen. Gegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor onze Diensten, wettelijke verplichtingen of geschillenbeslechting.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan;
een kopie van je gegevens te ontvangen of over te dragen aan een derde partij;
bezwaar te maken tegen verwerking of marketingberichten uit te schakelen.

Neem hiervoor contact met ons op via care@purbesa.nl. Wij kunnen je vragen je identiteit te verifiëren.

10. Internationale doorgifte

Jouw gegevens kunnen buiten Nederland of de EU worden verwerkt. Wij gebruiken wettelijke overdrachtsmechanismen om je gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website en voorzien van een bijgewerkte datum.

12. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy:

E-mail: care@purbesa.nl
WhatsApp: +31 6 57407303
Adres: Purbesa – VOF Achnine & Posthumus, Marshallsingel 15, 6414 GK Heerlen, Nederland